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CGV

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

  • VALENTINY Marie, diététicienne diplômée,  joignable à diet.valentiny@outlook.fr

  • le client, qu’il s’agisse d’un particulier, d’une entreprise, d’une association ou tout autre organisme,

dans le cadre de prestations de services diététiques, incluant : consultations individuelles, interventions en groupe, ateliers, conférences, animations et formations.

2. Acceptation des CGV

Toute commande, réservation ou prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Aucune prestation ne pourra débuter sans cette acceptation.

3. Prestations proposées

Les services proposés incluent :

  • Consultations individuelles (en cabinet ou à distance)

  • Accompagnements diététiques personnalisés

  • Interventions en groupe : ateliers, conférences, animations

  • Actions de sensibilisation et formation

Les prestations sont décrites précisément dans les devis ou fiches descriptives fournies au client.

4. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€) et mentionnés sur le site internet ou devis transmis au client.
Ces tarifs sont susceptibles d’être modifiés sans préavis, mais les prestations déjà confirmées seront facturées au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.​

  • Ateliers / Conférences : devis sur demande selon le format, la durée et le public.

5. Commande et réservation

  • Pour les consultations individuelles, la réservation peut se faire via doctolib.

  • Pour les ateliers, conférences ou interventions en groupe, un devis doit être validé par le client avant toute confirmation.

La réservation devient ferme dès paiement d’un acompte ou signature du devis, selon les conditions précisées.

6. Paiement

  • Le règlement peut se faire par  carte bancaire, chèque ou tout autre moyen accepté.

  • Pour les prestations sur devis (interventions, ateliers, conférences) : un acompte de 30 à 50% peut être demandé à la réservation.

  • Le solde est à régler avant la prestation, sauf accord écrit spécifique.

7. Annulation et report

  • Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit (email ou courrier) ou annulé sur doctolib.

  • Consultations individuelles : annulation gratuite jusqu’à 24h avant la séance. Passé ce délai, la séance est due.

  • Les accompagnements et packs de suivi (incluant plusieurs séances) sont à régler en une seule fois lors de la première séance.
    Les dates des rendez-vous sont fixées à ce premier rendez-vous et peuvent être modifiées jusqu’à 24h avant chaque séance.

  • Aucun remboursement ne pourra être effectué à partir du moment où la première séance a eu lieu.

  • Ateliers, conférences ou interventions sur devis : annulation ou report possible selon les modalités précisées dans le devis, généralement au moins 7 jours avant la date prévue, sous réserve de disponibilité.

8. Responsabilité

  • Les prestations proposées sont conseils et suivis diététiques, elles ne remplacent pas un avis médical.

  • Le client reste responsable de l’application des conseils et recommandations.

  • Marie Valentiny ne pourra être tenu responsable des conséquences d’une mauvaise utilisation ou interprétation des conseils.

9. Propriété intellectuelle

  • Les supports, documents, présentations et contenus fournis dans le cadre des interventions ou ateliers restent la propriété intellectuelle de Marie VALENTINY.

  • Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

  • Les informations collectées sont strictement nécessaires à la prestation et sont traitées conformément au RGPD.

  • Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles sur demande.

11. Litiges

  • En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.

  • La loi applicable est la loi française.

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